Privatlivspolitik og cookies

Besøg på hjemmesiden, cookies og statistik

healix.dk kan bruges uden cookies. Skrifttyper og alt andet indhold hentes fra vores egen server, og vi bruger ikke sociale medier, annoncenetværk eller tracking uden dit samtykke.

Vi bruger Google Analytics 4 og Google Tag Manager (Google Ireland Limited) til at måle, hvordan hjemmesiden bruges, fx hvilke sider der bliver læst, og hvor mange der klikker på ”Kom i gang”. Det sker kun, hvis du har givet samtykke i cookiebanneret. Uden samtykke indlæses intet fra Google, og der sættes ingen statistik-cookies. Med samtykke sætter Google Analytics cookies (_ga og _ga_<id>, op til 2 år), og oplysninger om dit besøg, fx sidevisninger, enhed og omtrentlig placering, sendes til Google.

Vores hjemmel er dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage under ”Cookie-indstillinger” nederst på siden. Dit valg gemmes lokalt i din browser i 12 måneder.

Vores webserver registrerer teknisk nødvendige oplysninger som IP-adresse, tidspunkt og den side, der blev hentet, for at kunne drive hjemmesiden sikkert og opdage misbrug. Hjemlen er vores legitime interesse i sikker drift, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Logfilerne slettes løbende.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål eller ønsker at høre mere om vores ydelser, kan du kontakte os via kontaktformularen, e-mail eller telefon. Vi behandler de oplysninger, du selv giver os, typisk navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed og indholdet af din henvendelse, så vi kan svare dig.

Kontaktformularen er beskyttet mod spam med en regneopgave, der afvikles på vores egen server. Din henvendelse sendes som e-mail til os via vores e-mailudbyder, som er databehandler for os. Der bruges ingen tredjeparts-captcha eller sporing.

Vores hjemmel er vores legitime interesse i at besvare din henvendelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker vores ydelser eller ej. Bliver du kunde, behandler vi oplysningerne som beskrevet under Kunder. I særlige tilfælde, fx hvis der er behov for at dokumentere en aftale, kan vi opbevare oplysningerne længere.

Kunder og samarbejdspartnere

Vi behandler oplysninger om vores kunder, forhandlere og deres kontaktpersoner for at kunne levere Healix AI, give adgang til Healix-portalen, yde support og fakturere. Det kan være navn, adresse, e-mail, telefonnummer, stilling, bestilte pakker og domæner, særlige aftaler, betalingsoplysninger og korrespondance.

Support foregår i vores supportsystem (opensun.freshdesk.com), hvor henvendelser og svar bliver gemt.

Vores hjemmel er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med kunden, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. For kontaktpersoner hos erhvervskunder er hjemlen vores legitime interesse i at kunne samarbejde med kunden, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Vi sletter oplysningerne, når kundeforholdet er ophørt, og eventuelle udeståender er afsluttet, bortset fra de oplysninger, vi skal gemme efter bogføringsloven.

Bogføring

Vi skal opbevare regnskabsmateriale efter bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag, hvoraf der kan fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse og beskrivelse af ydelsen.

Vores hjemmel er, at behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Vi opbevarer oplysningerne i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Jobansøgninger

Sender du en jobansøgning, behandler vi dine oplysninger for at vurdere, om du matcher et ansættelsesbehov. Hjemlen er vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

En uopfordret ansøgning vurderes med det samme og slettes, hvis der ikke er et match. En ansøgning til et opslået job slettes, når den rette kandidat er fundet, hvis du ikke bliver ansat. Indgår du i et rekrutteringsforløb eller bliver ansat, får du særskilt information om vores behandling af dine oplysninger.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, før tidspunktet for vores almindelige sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Så må vi fremover kun behandle oplysningerne, bortset fra opbevaring, med dit samtykke, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan altid gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at få dem overført fra én dataansvarlig til en anden.

Tilbagetrækning af samtykke

Når vores behandling er baseret på dit samtykke, fx til Google Analytics, har du ret til at trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før du trak samtykket tilbage.